Webcartucho - Trobajo del Camino, León

Si estÃs buscando una tienda de informÃtica en León, Webcartucho se destaca como una opción muy prometedora. Ubicada en C. de Azorín, 140, 24010 Trobajo del Camino, León, España, esta tienda no solo ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con la informÃtica, sino que también se ha destacado por su excelente servicio al cliente.

Para aquellos que prefieren una experiencia personalizada, Webcartucho ofrece la opción de entrega a domicilio, lo que es muy conveniente para aquellos que no quieren moverse. AdemÃs, si prefieres visitar la tienda física, también ofrecen el servicio de retiro en tienda y compras en tienda. Esta flexibilidad hace de Webcartucho una opción versÃtil para todos los clientes.

Es importante mencionar que Webcartucho se ha esforzado por hacer las compras lo mÃs cómodas posibles. Ofrecen entrega el mismo día y han logrado una entrada accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos puedan disfrutar de sus servicios sin dificultades. Para una visita rÃpida, puedes aprovechar el pago móvil mediante NFC, lo cual es muy prÃctico en un mundo cada vez mÃs digital.

Para aquellos que buscan realizar transacciones sin saldo en tarjetas, Webcartucho acepta tarjetas de crédito y débito, ampliando así sus opciones de pago para todos los clientes.

Las opiniones de los clientes son una gran referencia para evaluar cualquier negocio. Webcartucho cuenta con un total de 504 valoraciones en Google My Business, lo que refleja una buena reputación en la comunidad. La opinión media es de 3.8/5, lo que indica que la mayoría de los clientes estÃn satisfechos con sus servicios.

Para aquellos interesados en explorar mÃs sobre lo que ofrece Webcartucho, se recomienda visitar su PÃgina web. Allí encontrarÃs una descripción detallada de sus productos, servicios y promociones actuales.

👍 Opiniones de Webcartucho

Juan D. L. C. L.

1/5

Experiencia negativa totalmente. Primero tardaron casi dos semanas en preparar mi pedido que se supone iba a estar en 48-72 horas. No avisaron de nada y me toco ponerme en contacto dos veces con ellos.
Eran tres tomos para imprimir. En los tres tomos en la portada había un error y me dijeron que era problema de la subida de los archivos. Pero no entiendo como si en mi ordenador están bien y son en PDF se alteran los tres, y solo en la portada.
Por otro lado, en dos de los tres tomos hay páginas impresas en blanco que no he solicitado, a mitad de un tomo de la página 6, pasa a un montón de páginas en blanco y luego continúa por la página 21.
Estoy intentando reclamar y por teléfono me dicen que escriba y al escribir me dicen que es problema de la subida de archivos pero no resuelven nada.

Adrian M.

5/5

Pyme de material de fontanería. 24 personas en el equipo y nunca tinta ni consumibles de oficina. Yo ya pedía aquí en Webcartucho para casa y se lo comenté a mi jefe. Desde ese día, cero problemas, servicio top y encima más barato. Incluso un día nos equivocamos con una referencia y nos hicieron el cambio sin problemas. Al final, cuando algo te funciona ya compras del tirón y no cambias. Muy contentos

Esmeralda C.

5/5

Excelente servicio. Pensé que el pedido tardaría por encontrarme en Canarias, pero el proceso entre la solicitud de las impresiones y el envío fue un proceso súper rápido. Cabe destacar que la calidad de las impresiones es de 10.
Agradecida.

Andrea M.

1/5

Y no pongo 0 porque no se puede poner menos. He hecho dos pedidos en un mes más o menos. El primero tardó un poco en llegar, pero más o menos bien. Soy de León y quise dar una oportunidad al comercio local de la zona. Hago un segundo pedido el 21 de octubre, el cual me llega un aviso de que lo están procesando el 25 de octubre y hasta hoy día 12 de noviembre no me ha llegado. Entre medias me he tenido que poner varias veces en contacto con ellos por correo electrónico para ver que pasaba. Primero me dicen que han tenido un problema en sus máquinas principales, pero que mi pedido está impreso ya. Puedo entender que se retrasen porque las máquinas se estropeen, pero es que estando ya impreso pasó más de una semana y aún no tenía más señales, contactando con ellos y aparte de decirme que le darían prioridad al envío la solución es darme un cupón de descuento para mi próxima compra, que obviamente no va a ser en esta tienda.
Muy mala atención al cliente por su parte, ya que si tienen un problema técnico y puede haber retrasos con las entregas, ya que dicen que se entregan en un plazo de 24/48 horas, deberían informar para que decidamos si nos interesa o no espera, ya que en mi caso han sido 23 días entre que hice el pedido y me lo han entregado.
Muy poco profesionales. Si tenéis opciones de hacer vuestras impresiones en otro sitio huid de aquí.

Irene F.

1/5

Retraso excesivo en mi pedido y no me dan solución. Hice mi pedido hace una semana y media y todavía está en proceso de preparación (son unos apuntes encuadernados). Les avisé el lunes de que cancelasen mi pedido porque lo necesitaba para el miércoles y ya no iba a llegar. Todo esto antes de que mi pedido entrase en proceso de preparación. Me dicen que mi pedido ya ha sido preparado (mentira porque todavía falta la encuadernación a día de hoy) y que no pueden cancelarlo por ser un pedido personalizado (impresión). Le digo que lo entiendo pero que se trata de una situación excepcional donde ellos no están ofreciendo el servicio que prometen (entrega en 24/48h) y aún así me dicen que lo sienten pero que no es posible hacer la devolución, que como mucho me devuelven los gastos de envío o un 30% del total. Perdona? Tengo que perder 10€ por sus problemas de gestión? Me parece de broma. Nunca más volveré a comprar aquí. No lo recomiendo para nada, se lavan las manos por completo.

Yo H.

5/5

Solicité la impresión de mi agenda y estoy encantada con el resultado final. Sin duda volveré a contar con vosotros en mis próximos proyectos.

Lola.

1/5

SI OS URGE EL PEDIDO es bueno que sepáis esto. Hice 2 pedidos y genial, hice un tercero y empezó el problema.... Han tenido las máquinas de color estropeadas, (lo sé porque YO contacté con ellos) me parece muy bien, pero al menos contactar con vuestros clientes e informarles de que sus pedidos se van a demorar bastante... (Llevo casi 1 mes y el plazo era de 24/48h. y aún no me ha llegado....) para que podamos tener al menos la opción de esperar o que se nos devuelva el dinero para poder imprimir en otro sitio. Creo que deberían de tener un poco más de consideración con sus clientes, ganarían más, mucho más...

Lucía G. R.

5/5

Siempre pido todos mis apuntes aquí, es genial como vienen y la rapidez.
Además, es maravilloso el trato que recibes cuando tienes cualquier duda.
Gracias infinitas!