Querol / Querolets Finestrelles - Esplugues de Llobregat, Barcelona

Querol / Querolets Finestrelles: Un Especialista en Zapatería en Esplugues de Llobregat

Querol / Querolets Finestrelles es una reconocida empresa dedicada a la zapatería, con una trayectoria consolidada en el sector. Se ha establecido como un referente en la venta de calzado de alta calidad, tanto para hombres como para mujeres, y ofrece un servicio personalizado que busca satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. La empresa se distingue por su amplia variedad de marcas, su atención al detalle y su compromiso con la satisfacción del cliente. Su ubicación estratégica en Esplugues de Llobregat, Barcelona, facilita el acceso para los residentes de la zona y aquellos que deseen visitarlos.

Ubicación y Contacto: La dirección física de Querol / Querolets Finestrelles es: CC, Carrer de Laureà Miró, 38, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España. Para cualquier consulta o información adicional, los clientes pueden contactar con ellos a través del siguiente teléfono: 664000212. AdemÃs, su pÃgina web, disponible en querol.net, ofrece una visión completa de su oferta de productos y servicios. Esta plataforma digital permite a los usuarios explorar el catÃlogo, conocer las últimas novedades y acceder a información relevante sobre la empresa.

Especialidades y Servicios Ofrecidos

El principal especialidad de Querol / Querolets Finestrelles radica en la venta de calzado. Sin embargo, su oferta se extiende mÃs allà de la mera transacción comercial, incorporando servicios de asesoramiento personalizado y atención al cliente de primer nivel. Se especializan en una amplia gama de calzado, abarcando desde zapatillas deportivas hasta zapatos de vestir, botas y sandalias. La empresa se enorgullece de ofrecer una selección cuidadosamente curada de marcas prestigiosas, asegurando la calidad y el estilo de sus productos. AdemÃs, ofrecen servicios adicionales como el retiro en tienda, la posibilidad de realizar compras en tienda, y la entrega el mismo día para mayor comodidad de sus clientes. La accesibilidad es una prioridad, por lo que la tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, garantizando la inclusión y la comodidad de todos los visitantes.

Características Clave y Facilidades

Querol / Querolets Finestrelles se caracteriza por su enfoque en la experiencia del cliente. La empresa pone a disposición de sus clientes una serie de facilidades que buscan optimizar su proceso de compra. Entre estas, destacan: la visita rÃpida, el pago mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito y, de manera innovadora, a través de pagos móviles mediante NFC. Esta versatilidad en las opciones de pago garantiza que los clientes puedan elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades. La empresa se esfuerza por ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad, adaptÃndose a las demandas del mercado y a las expectativas de sus clientes. La atención al detalle se refleja en la presentación de los productos, la limpieza y el orden de la tienda, y la amabilidad del personal. La filosofía de la empresa se basa en la construcción de relaciones a largo plazo con sus clientes, ofreciendo un servicio personalizado y una asesoría experta en materia de calzado.

Opiniones y Valoración

Según las valoraciones publicadas en Google My Business, Querol / Querolets Finestrelles cuenta con 19 valoraciones. Aunque la media de opinión es de 2.9/5, este resultado refleja la importancia de la experiencia individual de cada cliente. Las valoraciones destacan la atención personalizada que reciben los clientes, especialmente la amabilidad y el conocimiento del personal. Un cliente, por ejemplo, relata una experiencia positiva en la que un empleado, Erik, le asesoró de manera experta en la búsqueda de unas botas para su hija, ofreciendo diferentes modelos y números, y manteniendo una actitud amable y servicial durante todo el proceso. Esta valoración subraya la importancia de la atención al cliente y la capacidad del personal para ofrecer un servicio de calidad. La empresa està comprometida con la mejora continua, y las opiniones de los clientes juegan un papel fundamental en este proceso. Se espera que, con el tiempo, la media de opinión mejore a medida que la empresa siga ofreciendo un servicio de excelencia y adaptÃndose a las necesidades de sus clientes.

Información Adicional Recomendada

Para aquellos que buscan calzado de calidad en Esplugues de Llobregat, Querol / Querolets Finestrelles ofrece una experiencia de compra completa y personalizada. Su amplia selección de marcas, su atención al detalle y sus servicios adicionales hacen de esta empresa un destino ideal para encontrar el calzado perfecto. La ubicación estratégica, la facilidad de acceso y la variedad de opciones de pago garantizan una experiencia de compra cómoda y eficiente. Se recomienda visitar su pÃgina web querol.net para explorar su catÃlogo y obtener información detallada sobre sus productos y servicios. No duden en contactarlos por teléfono 664000212 para cualquier consulta o para solicitar información adicional. La atención personalizada y el asesoramiento experto de su equipo les ayudarÃn a encontrar el calzado ideal para cada ocasión.

👍 Opiniones de Querol / Querolets Finestrelles

Mj A.

5/5

Hoy hemos estado mirando unas botas para mi hija. Nos a atendido Erik super bien. Muy atento. Nos ha aconsejado. Le hemos echo sacar un montón de números y modelos. Y el chico en todo momento con una sonrisa. Hemos salido con nuestras botas. Y super contentas con la atención de Erik. Así da gusto ir a comprar. Erik sigue con esa actitud. Sin duda los clientes salimos muy contentos. Gracias por tu paciencia y consejos.

L.M.R

4/5

Tienda de zapatos de centro comercial
El calzado es de primeras marcas
Esté todo muy bien ordenado y limpio
El personal es muy atento
Echo en falta más variedad en el género
Pero por lo demás está muy bien

Cristina G.

5/5

Calzado de buena calidad a buen precio.
Me llevé unas sandalias , había diferencia de color entre ambos pies, ya que uno estaba expuesto, y me devolvieron el dinero sin problema.
Hay que leerse las condiciones de compra, si no es por un problema de fabrica no se devuelve el dinero, es bien simple.

Maialen A.

1/5

Compré unas sandalias sin darme cuenta ( fallo mio por no mirar bien) que tenian 2 fallitos ademas de estar sucias. Me dijeron que podia probarmelas en casa y si no estaba contenta devolverlas. Pues bien, para mi sorpresa una semana despues me han dicho que no me las aceptan, porque estan usadas y que ellas me las dieron nuevas. Una gran mentira porque esa sandalia me la dieron sucia y con fallos. No recomiendo esta tienda.

M R.

1/5

Añado de nuevo la valoración borrada (por la compañía).
Realicé una compra, comprobando si el articulo podia ser cambiado y/o devuelto en caso de problemas. La respuesta por parte de la trabajadora fue afirmativa.
Muy pocos días después me dispuse a devolverlos, y entonces fue cuando me lo negaron “por política de empresa” .
Me tuve que volver con el dichoso vale. Contacté con atención al cliente, y se acogieron a la política de empresa, de nuevo.
Y yo les digo: Ustedes tendrán la política que quieran, pero se olvidan que los clientes también tienen derechos, uno de ellos a ser informados de forma verídica.
Por ello, mi nueva valoración. Y desde luego, la mala publicidad de boca a boca que les doy desde entonces.
Un saludo a su política.
Díganle adiós a muchos clientes asiduos por la misma.

Mario M.

5/5

Muy buena experiencia de compra hemos comprado varias veces, en el splau y otras, pero esta vez la atención y el interés puesto por la vendedora nos ha encantado. Da gusto encontrarse con personas que se implican en su trabajo. Quedamos muy contentos tanto con el producto como con la vendedora Anai. Repetiremos!

German J. R.

1/5

La tienda está muy bien ordenada y la atención muy buena, pero parece que estes en el polo norte es muy incómodo estar mirando calzado y estar pasando frío, cualquier día salen volando de la corriente que hace.. me parece vergonzoso que un centro comercial nuevo carezca de calefacción. Volveré a ir..pero en verano si esto no cambia !!

Ann M. M.

1/5

La atención de las dependientas es muy buena, pero el local carece de puertas en ambos lados de la tienda y la corriente de aire es tal que han de trabajar con bufanda...( el centro comercial es abierto) es muy desagradable pasar frio mientras esperas y te pruebas el calzado como si estubieses en plena calle. . Por lo que dudo mucho que vuelva.