Oficina Municipal de Información al Consumidor - Barcelona

Mari C.

En ningún momento he recibido asesoramiento; simplemente se han limitado a trasladar mi reclamación al gimnasio en cuestión y luego remitirme su respuesta. Si hubiera sabido que su única "ayuda" iba a consistir en un intercambio de correos, me habría ahorrado la gestión. Esperaba recibir información y orientación sobre si mi queja tenía fundamento y podía avanzar de alguna manera. En definitiva, una decepción.

David R. T.

He tenido que ir detrás de ellos para que me entregaran un documento que acredite el recorrido del caso, el cual no me han facilitado dado que solo entregan un documento genérico, que no sirve de nada para reclamar de forma judicial.
Una lástima porque con un poco más de atención podrían mejorar las gestiones una barbaridad y ayudar hasta donde pudieran, en mi caso no ha sido así.

Tienen 6 mesas para atender y de las 2 veces que he ido, en plena mañana de un día laborable, sólo había 2 personas atendiendo. Y detrás, una oficina con capacidad para unas 10 personas de las cuales solo había 2 trabajando.
Sinceramente espero que sea por falta de recursos por parte del ayuntamiento.

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Muy bien, pero si has puesto una reclamación online y tardan en contestarte , venir a ventanilla para que te atiendan y lo arreglen antes o aceleremos procesos, no funciona, ya que está asignado a una persona y lo tiene que resolver esa persona. Asiq a seguir esperando.
La atención eso sí, cordial y correcta.

Jordi C. V.

Sencillamente, terminé COU y selectividad además de los 3 cursos de TEAT facultad de turismo UNIVERSIDAD DE GERONA. 2006 tuve que pedir Hojas de Reclamación, antiguas de 4 colores, son 3 blancas. C/ Llobregat, 5 Frankfurt en Hospitalet de Llobregat, actitud violenta y agresiva de propietario, y sanitarios sucios. Se levantaron 2 actas. HOY EXHORTO, C/Pujos 60,granja L espardenya. CLAUDIO Y CARMEN. ESTE SUCESO CORRESPONDE 2000 2009.¿POR QUÉ AHORA? Falta de respeto y discriminación, no era la primera vez con alguien. Tomé un cacaolat caliente, y un agua con el director de la caixa. HACÍA UN DÍA QUE HABÍA SALIDO DEL HOSPITAL, DELANTE DE LA GRANJA ME DIJO. TE ESTÁS PONIENDO MUY GORDO. ESTOS DOS PROPIETARIOS, PERTENECEN A SU GREMIO, EL CUAL LES ESCUDA AQUI QUEDA ESTE TEXTO PARA QUE LEA TODO EL MUNDO, COMO SON ESTÁS DOS PERSONAS ..... LO HAGO AQUÍ EN OMIC DE BARCELONA, NO EN HOSPITALET DE LLOBREGAT, PARA. QUE TODAS LAS PERSONAS VEAN. LA MALA FE QUE TIENEN. ............. Las gracias de decir a una persona insulto y reír está mal. Han tenido las puertas del baño en un principio.
sin pestillos, pero sí limpio. CLAUDIO Y CARMEN, ~73 años ambos, no son de esta profesión, sino de hacer alpargatas. Una vez sabido, y la señora preguntarme un porque. CLAUDIO, puso una barrera para no acceso a pedir Hojas de reclamación y tragiversar el problema. No quieren llamarlo violencia. PERO ESTE SEÑOR UTILIZA VIOLENCIA Y AGRESIVIDAD PSICOLÓGICA Y VERBAL. GRANJA L ESPARDENYA, CLAUDIO Y CARMEN C/Pujos 60 L HOSPITALET DE LLOBREGAT. . DERECHO ADMINISTRATIVO TURÍSTICO, CAFETERÍAS, BARÉS RESTS, OCIO AYUDAR A ENTENDER, Y ENSEÑAR HOSTELERÍA, QUIERO QUE SE APRENDE, NO ERRORES.

DJ P.

Vergonzoso todo. La web no me deja colgar archivos ni el escrito. No me abren ficha para pedir la documentación. Pido cita (que tarda mucho!) y dicen que me abriran la ficha o como se llame y adivinais que? Dijeron un dia y me llegaba mail. Llevo ya 5 semanas esperando. Vergonzoso.

jose M. J. P.

Estupenda gestiòn !!! Presente una Queja Reclamaciòn contra Movistar con toda la Documentaciòn y me la Aceptaron y GANE , son Fantasticos, creedme MUCHAS GRACIAS amigos !! Jose Manuel J P

eva V.

De entrada una señora condescendiente que te habla como si tuvieras tres años.
No hay nada que hacer no hay nada que hacer no hay nada que hacer..
Alucinante el empresario siempre tiene la razon

123 4.

No sirven para nada, no pierdas tiempo, pide revertir la transacción a tu banco si has pagado con tarjeta.

Me refiero, aceptaron la reclamación, y la atendieron, y se pusieron en contacto, todo correcto y amable, pero ya han pasado meses, y el expediente no ha visto ningún cambio. Por lo que concluyo que o no tienen competencias para sancionar (que sería un fallo de la legislación, no suyo) o no tienen voluntad para ello. Da igual, el resultado es el mismo. En otra ocasión les he preguntado por Internet si tal hecho de tal empresa se puede denunciar ante ellos, y ni se han molestado en responder, pasadas tres semanas.