Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas - Vecindario, Las Palmas

Introducción

En el mundo actual, contar con un servicio de atención comercial de calidad es fundamental para la satisfacción de los clientes. En este sentido, la Oficina de Atención Comercial de SegurCaixa Adeslas ubicada en la Dirección: Av. de Canarias, 304, bajo, 35110 Vecindario, Las Palmas, España se ha destacado por ofrecer un servicio excepcional a sus clientes. En este artículo, exploraremos detalladamente esta oficina, sus servicios principales, ubicación, características destacadas e información práctica.

Servicios principales

La Oficina de Atención Comercial de SegurCaixa Adeslas ofrece una amplia variedad de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Algunos de los servicios principales incluyen:

• Atención personalizada en la contratación y gestión de seguros de hogar, vida, salud, coche y moto.
• Información detallada sobre las coberturas y beneficios de los diferentes planes de seguros.
• Asesoría en la elección del mejor plan de seguros según las necesidades individuales de cada cliente.
• Gestión de reclamaciones y siniestros.
• Renovación de pólizas y actualización de datos.
• Atención a personas con discapacidad.

Es importante destacar que la oficina cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados para brindar una atención personalizada y de calidad a cada uno de sus clientes.

Ubicación y accesos

La Oficina de Atención Comercial de SegurCaixa Adeslas se encuentra en el número 304 de la Avenida de Canarias en el municipio de Vecindario, en Las Palmas, España. Esta ubicación estratégica permite a la oficina ser accesible para una gran cantidad de personas que residen en la zona y sus alrededores.

Para llegar a la oficina, los clientes pueden tomar el transporte público, ya que la parada de guagua más cercana se encuentra a solo unos metros de distancia. También hay opciones de estacionamiento cercano para aquellos que viajan en automóvil.

Además, la oficina cuenta con un acceso para personas con discapacidad, lo que facilita el acceso a los servicios para todos los clientes por igual.

Características destacadas

La Oficina de Atención Comercial de SegurCaixa Adeslas cuenta con una serie de características que la diferencian de otras oficinas en la zona. Algunas de las características destacadas incluyen:

• Personal altamente capacitado y comprometido con la satisfacción del cliente.
• Atención personalizada y adaptada a las necesidades individuales de cada cliente.
• Citas online para facilitar la planificación de las visitas.
• Acceso para sillas de ruedas y aseos adaptados para personas con discapacidad.
• Asientos adaptados para sillas de ruedas en la zona de espera.

Estas características permiten a la oficina brindar una atención de alta calidad y accesible para todos los clientes, lo que ha llevado a que la oficina tenga una valoración media de 4.3/5 según Google My Business.

Información práctica

Para aquellos que deseen visitar la Oficina de Atención Comercial de SegurCaixa Adeslas, es importante tener en cuenta algunos detalles prácticos. En primer lugar, la oficina está abierta de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. También es posible concertar una cita previa a través de la página web de la empresa.

En cuanto a los precios, la oficina de SegurCaixa Adeslas ofrece una amplia variedad de planes de seguros con diferentes coberturas y precios. Es importante destacar que la oficina cuenta con un equipo de asesores que pueden ayudar a los clientes a encontrar el plan de seguros que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.

Aspectos positivos de las opiniones

Las opiniones de los clientes son un reflejo de la calidad del servicio que se ofrece en una oficina de atención comercial. En el caso de la Oficina de Atención Comercial de SegurCaixa Adeslas, las opiniones han sido en su mayoría positivas, lo que refleja el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente.

Uno de los aspectos más valorados por los clientes es la atención personalizada que se recibe en la oficina. Many

👍 Opiniones de Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas

Laura

5/5

Gara me ha atendido fabulosamente, una pena que en SegurCaixa Adeslas (Atención Telefónica)escasee atención como la de ella. Entendió a la perfección mi 'problema', cosa que 4 agentes telefónicos no, y se negaban a atender un siniestro de hogar como urgente porque el código postal que yo les daba no era correcto ( habiendo un parte abierto). Todo esto debido a un C.P. genérico en póliza y el correcto en datos fiscales. Error de CaixaBank. Por supuesto Gara me explicó todo lo que estaba de su mano.

Rafael B.

5/5

No había ido nunca y me acerqué para una autorización para operarme que por descordonacion con el hospital no había solicitado y faltaban 48 horas para la intervención. El responsable de la oficina Se. Marcos fue muy amable y diligente, se puso en contacto con no pocos correos y llamadas con la central consiguiendo la autorización

Nisamar F.

5/5

Una atención muy buena, me atendió una chica jovencita, con ortodoncia, ( no me sé el nombre ) gracias a ella me pude hacer una prueba hoy, que llevaba esperando tiempo esperando por la autorización y por teléfono pasaban de mí, ella se preocupó y me mantuvo informada de todo. Mil gracias, cualquier cosa , volveré a pasar por ahí. Muy recomendable.

Nath

1/5

No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Tengo 9 meses de embarazo y me vacilan con información errónea, me hacen ir hasta Las Palmas cuando ni siquiera era necesario y encima cuando llego a la oficina de Las Palmas, me dicen que la información que me dieron en Vecindario, es incorrecta. Ya teniendo mi parto programado y cubierto con Adeslas, tuve que cancelar todo a última hora por culpa de su incompetencia. Que decepción

Reisel S. C.

1/5

Pongo una estrella porque no permite dejar en blanco, es la peor atención que he recibido jamás, las dos compañeras que ahí trabajan no tienen ni idea de su trabajo.
El pasado mes de septiembre solicite presencial la baja del seguro dental, firmé documentos incluso poniendo los motivos de la baja, según la chica, ya estaba tramitada la baja que se haría efectiva el día 30 de noviembre y a día de hoy me siguen llegando los cobros.
Llame a la oficina y la que me atendió lo hizo con un trato muy déspota y muy mal carácter diciendo que ese no era su problema que ella me estaba haciendo un favor cuando en realidad esta haciendo su trabajo.
Es una verdadera pena y una verdadera vergüenza que existan personas como esta maltratando y engañando a los clientes.
No recomiendo esta oficina.

Ana B.

5/5

El agente que me atendió fue educado, amable y muy profesional. Recomiendo esta oficina.

Roberto F.

1/5

Fatal. Sinceramente, hay que llevarles todo "mascado" o te despachan rápido. Mi visita duró unos 30-40 segundos, me pusieron inconvenientes por falta de autorización y documentación. Al final Todo lo que aporte "que según la oficina estaba incompleto" lo solucioné por la WEB de ADESLAS sin ningún problema. No lo entiendo,.... a veces nos quejamos de que la WEB quita oficinas y puestos, y, sin embargo, no nos preocupamos de hacer estas gestiones de manera presencial. Pongo este comentario porque me preocupé de tener todos los papeles al día, me despacharon rápido, me informaron de que tenía que volver al medico a por nuevas autorizaciones y al final vía WEB me concedieron lo solicitado con la misma documentación.

Sucre A.

5/5

Mi experiencia ha sido fabulosa llegue con muchísimas dudas y decepción departe de otros seguros al llegar nos atendió una chica muy amable la señorita nereida muy cercana y una maravilla para explicarnos cada cosa que queríamos contratar y cada duda que teníamos tenemos el seguro de la casa y seguro dental entre otros también nos hizo un seguro de viaje que nos vino muy bien muchas gracias contaremos con ustedes en más ocasiones 😊

Laura

5/5

Gara me ha atendido fabulosamente, una pena que en SegurCaixa Adeslas (Atención Telefónica)escasee atención como la de ella. Entendió a la perfección mi 'problema', cosa que 4 agentes telefónicos no, y se negaban a atender un siniestro de hogar como urgente porque el código postal que yo les daba no era correcto ( habiendo un parte abierto). Todo esto debido a un C.P. genérico en póliza y el correcto en datos fiscales. Error de CaixaBank. Por supuesto Gara me explicó todo lo que estaba de su mano.

Rafael B.

5/5

No había ido nunca y me acerqué para una autorización para operarme que por descordonacion con el hospital no había solicitado y faltaban 48 horas para la intervención. El responsable de la oficina Se. Marcos fue muy amable y diligente, se puso en contacto con no pocos correos y llamadas con la central consiguiendo la autorización

Nisamar F.

5/5

Una atención muy buena, me atendió una chica jovencita, con ortodoncia, ( no me sé el nombre ) gracias a ella me pude hacer una prueba hoy, que llevaba esperando tiempo esperando por la autorización y por teléfono pasaban de mí, ella se preocupó y me mantuvo informada de todo. Mil gracias, cualquier cosa , volveré a pasar por ahí. Muy recomendable.

Nath

1/5

No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Tengo 9 meses de embarazo y me vacilan con información errónea, me hacen ir hasta Las Palmas cuando ni siquiera era necesario y encima cuando llego a la oficina de Las Palmas, me dicen que la información que me dieron en Vecindario, es incorrecta. Ya teniendo mi parto programado y cubierto con Adeslas, tuve que cancelar todo a última hora por culpa de su incompetencia. Que decepción

Reisel S. C.

1/5

Pongo una estrella porque no permite dejar en blanco, es la peor atención que he recibido jamás, las dos compañeras que ahí trabajan no tienen ni idea de su trabajo.
El pasado mes de septiembre solicite presencial la baja del seguro dental, firmé documentos incluso poniendo los motivos de la baja, según la chica, ya estaba tramitada la baja que se haría efectiva el día 30 de noviembre y a día de hoy me siguen llegando los cobros.
Llame a la oficina y la que me atendió lo hizo con un trato muy déspota y muy mal carácter diciendo que ese no era su problema que ella me estaba haciendo un favor cuando en realidad esta haciendo su trabajo.
Es una verdadera pena y una verdadera vergüenza que existan personas como esta maltratando y engañando a los clientes.
No recomiendo esta oficina.