LOCUTORIO - Bilbao, Biscay

Sara R. B.

Mi experiencia ha sido buena. 2 veces he recogido paquetes y todo correcto. Hoy he tenido q esperar a que abran pero ha sido cosa de 15 min. Estaba dentro xq la persiana estaba medio subida pero igual tenía " aguas mayores" q está él solo y a cualquiera nos puede pasar.

Josune

Voy a menudo a recoger y depositar paquetería: Atención correcta y amable, aun habiendo cola siempre intenta agilizar preguntando si hay alguien para paquetería

karen M.

Peor sitio para recoger sus paquetes no pueden elegir le doy 1 estrella porque no se puede menos, es increíble el tipo que atiende hay, osea te entrega tu paquete cuando a él le da la gana no cuando tú vas a por el, siempre está ocupado o ya va a cerrar, ni buenos días ni amabilidad nada de eso. Llevo 2 días tratando de recoger un paquete, 1 porque me estaba pidiendo un código que la empresa de reparto no DA porque no existe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Y segundo porque su horario de cerrar es a las 22h y fui a ala 21:20 y ya estaba apagando todo para irse. Que desagrado de sitio.

Javier C.

Peor imposible. Han tenido un paquete durante una semana. No lo habían dado de alta en el sistema y no me lo entregaban. Finalmente he contactado con el transportista GLS que de manera diligente han gestionado que me lo entreguen mostrando mi DNI. El agente que está en el mostrador mejor que se dedicara a una actividad que no implique atender a nadie... O mejor que no se dedique a nada...🤦

Sendoa S. S.

Por favor. MODIFIQUEN el horario de entre semana. He ido varias veces a recoger a las 16:00 y está cerrado.

Yolanda M.

Coincido con los comentarios anteriores, el chico que trabaja en la tienda tiene -10 ganas de trabajar aparte de tener una actitud de pasotismo y tono despectivo. No da soluciones.
Me ha pasado con más de tres paquetes que no me los puede enviar "porque tiene mucho trabajo y tiene que priorizar otras cosas"
El otro día fui a entregar un paquete vinted con GLS después de esperar 15 minutos en la cola me pregunta que qué quiero que si es enviar no va a hacerlo hasta la tarde porque está hasta arriba y en resumidas cuentas porque no le apetece.
Me imagino que las empresas de envíos con las que trabaja no les hará ninguna gracia saber que están perdiendo clientes y dejando mal a su compañía por sus pocas ganas de trabajar.

Azahara U.

Doy una estrella por que no puedo dar menos, me llegó un paquete de Wallapop de la empresa Gls a esta dirección lo cual me marca que ya puedo recogerlo, acudo y me dice que no ha llegado nada, horas después me presento en la oficina de Gls, justo me dicen que si se ha entregado de hecho estaba el repartidor que ha repartido en esa zona y me dice que lo habían entregado a las 10 de la mañana, hace tiempo dejaron de trabajar con ellos y la verdad no me extraña nada. Le llaman y dice que había tenido un problema con internet que por eso no me había podido entregar el paquete, me molesta mucho que aparte de que me mientan me hagan perder mi tiempo volviendo dos veces.

Días anteriores me llegó a esta dirección otro paquete de vinted y decía que no había llegado nada cuando lo marcaba la aplicación, le dije que si estaba en el locutorio mi paquete y al final me lo dio.

Yo creo que directamente no le dio la gana darme mi paquete ni buscar pero bueno deja mucho que desear. Conmigo ya has pillado, prefiero pagar un poco más de envío o poner un punto de recogida en cualquier otro sitio menos aquí.

Si no te gusta entregar paquetes o buscarlos no te dediques a esto y si me llega un paquete me lo das al momento, aunque bueno ya no voy a volver 🙂

Gaizka S. R.

Problemas para recoger el paquete, persona muy desagradable y muy faltona primero dice que el repartidor no a pasado todavía y salgo y busco el mail y casualidad el paquete lo tenía en la última balda al fondo,pero sobretodo muy muy desagradable y 0 empatía no se lo recomiendo a nadie y si por un casual tienes algún problema date por jodido por qué repido te despacha de la tienda y encima no te dice ni adiós cuando te vas,MUY MUY MUY MALA ESPERIENCIA NO RECOMENDABLE, POR MI PARTE NO VUELVO.
Estrellas tengo que poner que no me dejan publicar pero yo le pondría -5