Jardinitis - Sant Celoni, Barcelona

Álvaro Piza De Silva

Experiencia nada recomendable. Hice un pedido para hacer un regalo con más de 2 semanas de antelación. Hasta que no finalicé la compra y fue cobrada, no conocí los detalles de la compra. En la web pone que entregan en 48/72h,bien,cuando terminé de formalizar el pedido me indican que debido al COVID 19 las entregas pueden sufrir retrasos, retrasos que han hecho que no tenga mi regalo a tiempo. Usan prácticas fraudulentas para vender. Si esa información se me hubiera indicado, no habría hecho el pedido, 179 euros.

Nuria Gonzalez

Compre un regalo el día 8 de junio que debía llegar para San Juan con el tiempo sobrado, ya me retrasaron la entrega para el día 27 de junio, bien, aceptamos pulpo! Llega el día y de nuevo vuelven a retrasar la entrega para el día 9 de julio(un mes después del pedido) estamos a 16 de julio y todavía nada.
Mandas @ y al principio respondían, ahora ni se molestan.El teléfono entre lo que cuesta de encontrar y que no contestan.....no repetiré lo tengo claro,de hecho quiero tener la esperanza que en algún momento o recuperaré el dinero o llegará el regalo!
No compréis!!

Pd día 27/07/2020 continuan sin decir ni hacer nada

M SN

El 30 de marzo realicé un pedido por valor de 60,32€ a través de su página web ya que me dio total confianza porque decían que " los pedidos se estaban entregando con total normalidad" MENTIRA

La entrega estaba prevista para el 3/4 de abril. Contacto con ellos a través del formulario (por teléfono imposible) viendo que ha pasado esta fecha y no sé nada de mi pedido. Me retrasan el pedido hasta el 15 de abril. Okey, lo entiendo, estamos en una situación complicada y los tiempos de entrega se pueden alargar. Esperaremos.

Pasa la fecha y no tengo noticias de mi pedido. Les escribo. Me dicen que ahora llegará el 27 de abril (1 mes después). Ya me parece un chiste. Les digo que quiero cancelar el pedido. Lo aceptan. En 14 días laborables recibiré mi devolución. Esto fue un 25 de abril... estamos a 19 de mayo y sigo esperando mi dinero.

SON UNOS LADRONES. He visto muchísimos comentarios de gente que está igual que yo. Espero que no se salgan con la suya y que paguen por lo que están haciendo. No se puede jugar así con el dinero de la gente, y menos ahora.
Si veis que no vais a cumplir con las fechas de entrega estimadas no anunciéis en vuestra web que los pedidos se están entregando con normalidad porque es mentira y encima luego no devolvéis el dinero...

isabel Javato Moreno

Compre unos plantones en abril de 2020 y me cobraron ese mismo día, nunca me llegó el pedido y tampoco me escribían de que iba con retraso. Tuve que estar mandando emails continuamente, y me contestaban que estaba pendiente y cuando estuviese lo enviarían. A primero de julio al seguir sin tener respuesta de cuando iba a llegar, volví a escribir para solicitar el reembolso y cancelar el pedido, para ello me pidieron mi cuenta bancaria por email, cuando ellos podrían cancelar el pago y hacerme el reembolso. No quiero enviar mi cuenta por email. No he vuelto a saber de ellos. Y solo tengo respuesta si les insisto. No se han preocupado en decirme que habría retrasos en el envío ni cuando se procedería y ahora que pido la devolución tampoco se están molestando.
No se merecen ni una estrella, deberían de tener un teléfono de contacto o por email dar una solución.

Carlos Florido Serrano

Hice un pedido el día 2 online, ponía que el día 4 lo recibiría. Mando E-mails y mensajes en facebook y solo saben decir que tienen retraso. Si tienen retraso porque ponen que en dos días llega Solicito la anulación del pedido y devolución de mi dinero que pagué en el acto, no recibo respuesta.
No recomiendo para nada esta página. Me parecen unos impresentables y voy a proceder a denunciarlos.

MARIA ARAN NUALART

Mala experiencia. Realicé el pedido el 16 de abril y lo recibí finalmente el 27 de mayo. De mientras escribí a Jardinitis para saber el estado del retraso y me dijeron que no tenían stock de algunos artículos que había comprado. En la web no se indicaba que no los tenían disponibles! Muy mala praxis vender productos sin un stock actualizado! Al intentar cancelar el pedido me respondieron con el mismo mail anterior, sin dar respuesta a mi petición. Pedí la garantía a Trusted Shops pero esperando su decisión ha llegado el paquete un mes y medio más tarde. No compraré nunca más en Jardinitis.com.

Alberto

Pedido 516535 hecho el 25/05 con productos en stock. Al de unos días recibo uno de los 5 artículos que envío aunque ellos me dicen que me han enviado dos.
Mando mails, formularios, teléfono y lo único que recibo son repsuestas automáticas. Les he pedido que me cancelen el pedido y lo han hecho pero no me han devuelto el dinero ni han gestionado el error de envío del artículo que falta.
Una autentica decepción y pena. Trato denigrante donde los haya. Y no vale la excusa de la situación actual.

Cristina

Hice el pedido hace 45 días. Al no recibirlo al mes solicité cancelarlo y que me devolvieran el dinero pero no quisieron contestando a la semana que ya me habían enviado 3 artículos de los 10 que pedí. Sigo sin haber recibido los artículos. He solicitado la devolución del dinero pero no me han contestado. Unos impresentables.