Indra BPO - Sant Joan Despí, Barcelona

Yolanda Melus

Pésima gestión y más pésima la atención al cliente. Firmamos en octubre una escritura y a fecha de hoy (mes de julio) ni facturas ni devolución de la provisión de fondos, que asciende a 1300€. No atienden la reclamación, personal mal educado cuando llamas y reclamas algo que es tuyo y hablamos de una importante suma de dinero. Tienes que perder tiempo en cursar una denuncia que ya veremos lo que tarda en resolverse. NO GESTIONES NADA CON ESTA EMPRESA!!!

Eva CG

¡¡Estafadores!! Formalicé una hipoteca con BBVA en diciembre, me pasaron una provisión de fondos desproporcionada de 6600€ por un piso que venía de una extinción de condominio y que según el banco se iba a ajustar y me se me iba a devolver parte. Hay que decir que en eso si cumplieron y a los dos meses, en febrero me devolvieron unos 524€ pero cuál es mi sorpresa que ahora estando en septiembre me realizan un cargo de casi 107€ porque falta según ellos…
¿Cómo va esto? ¿Cada cierto tiempo van a ir metiendo cucharada en mis cuentas?
No tengo ninguna factura de estos movimientos ni se en qué se basan.
Por otro lado he intentado que desde BBVA devuelvan este recibo que no reconozco y no estoy conforme pero parece ser que como es su gestoría de confianza voy a tener que llevar el caso como denuncia a consumo…

Vd Vegeta

Mi experiencia en este centro de trabajo fue positiva por su infraestructura. El lugar es moderno y recién construido. La accesibilidad para estacionar en la zona es conveniente, lo cual es un detalle importante. En general, es un centro de trabajo que combina comodidad y modernidad de manera excepcional, lo que lo hace ideal para cualquier profesional trabajar en estas instalaciones.

Jorge Palacios

Experiencia totalmente nefasta. Compramos un piso hace 8 meses y aún no tenemos ni las escrituras del piso ni la factura correspondiente por parte de la gestoría para poder presentarla en la declaración de hacienda. Según ellos han echo mal la provisión de fondos y queda un saldo pendiente, llevo 2 semanas para que me cobren lo que falta y me puedan mandar las escrituras y la factura. Llamas por teléfono, te hacen esperar, te dicen que mañana con urgencia me llaman para hacerlo y así han pasado ya las 2 semanas. No se porque el BBVA trabaja con una gestoría tan chapucera. Por lo que leo en las reseñas no soy el único.

Totalmente desaconsejable, si alguien tiene pensado comprar sus servicios yo le aconsejaría que pensase en otra alternativa y si no te queda otra porque es tu banco el que trabaja con ellos pues le desea mucha suerte porque le va a hacer falta y mucha paciencia también.

Un saludo.

Joseph Blackberry

Cobrar cobran por delante sin saber la cantidad que va a ser, tardan mucho en devolverlo y encima en mi caso un número redondo, las escrituras esperándolas. Eso si cobrar cobran y bien

Cris

Deja mucho que desear la gestión de esta empresa. No contestan nunca a tiempo, llamas por teléfono y no saben resolverte la cuestión planteada.. todo muy frío e impersonal. De una compra venta realizada en octubre aún seguimos esperando que nos manden las escrituras de la hipoteca, y las dos veces que nos las han adjuntado no se abren….en fin…
Si por nosotros fuera contactaríamos con otra gestoría sin dudar.. pero fue elección del banco.

María

Hace 1 año que me tramitaron la escritura de levantamiento de hipoteca, o eso creo ya que no sé nada de ese trámite. He llamado para reclamar y ni contestan. Un fracaso. No la recomiendo.

David Marmol Aguilar

Como escribo más abajo llevaba esperando un año y casi seis meses la documentación de la cancelación registral de una hipoteca con el Banco Santander que a su vez se lo encargan a INDRA BPO. Pues nada he tenido que realizar una reclamación al servicio de Atención al Cliente DE MI BANCO denunciando a la oficina donde realicé la gestión y menos de 15 días me lo han enviado.
Que pena tener llegar a este recurso pero al menos ha sido efectivo. NO DUDEIS NI UN MINUTO EN REALIZAR UNA RECLAMACIÓN AL DEPARATMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

ESTO ES LO QUE ECRIBÍ HACE 3 MESES

Llevo un año y un mes esperando a que me entreguen la documentación (Facturas,notario,etc..) de una cancelación registral de la hipoteca con el Banco Santander y no tengo noticias.
El banco solo se limita a quitarse el muerto de encima y que tenga paciencia. Al menos he recibido el sobrante de a provisión de fondos del trámite pero como no tengo ni facturas ni nada no sé sin son correctas. La verdad como pierde reputación este banco que cada vez me gusta menos.