Hotel Puerta de Sahagún - Sahagún, León

Jose R. S.

Excelente hotel con instalaciones de nivel. Las habitaciones limpias y el servicio de cafetería perfecto.
Estuvimos 4 días alojados en agosto y muy a gusto, sin ningún aspecto negativo.
La limpieza de la habitación muy correcta y a hora.
Los camareros de la cafetería muy atentos y con un servicio igualmente muy correcto.
La comida no resulto buena, acorde al precio.
Y lo mejor las instalaciones, ya que se trata de un hotel construido hace no muchos años y es muy confortable.

Boni L.

Ayer celebramos el bautizo de mi nieta con un resultado excelente. Un gran menú, un servicio impecable y una atención muy amable. Sin duda es merecedor de una valoración estupenda. Estoy hablando de restauración solamente ya que el servicio de alojamiento y las instalaciones son de primer nivel. Disfrutamos de un gran día. Muy agradecidos por nuestra parte.

Rodrigo S. M.

95€ cuesta pasar una única noche en éste hotel?
Yo no sé quién será el encargado de poner los precios pero se tiene que fumar unos canutos bien gordos y cargados.
A ver quién es el inconsciente que paga ése precio en un pueblo de mala muerte.
Ni que estuviera ubicado en Madrid o en Ibiza, vaya tela. Surrealista!!!

juan C. R. A.

Gran hotel de 4 estrellas con un precio muy competitivo. Las habitaciones muy grandes y espaciosas. Baños y duchas perfectos, todo limpio y en orden. ( destaco las toallas de gran calidad). Tiene amplios salones, comedores, sala conferencias y cafetería muy bien atendida. El desayuno no entra en la reserva, pero no resulta caro. Aparcamiento fuera, frente el hotel. Wifi gratis. Entrada apta para silla de ruedas. El pueblo queda a 400 mts. Dispone de gimnasio y piscina, pero están fuera de servicio.

Sara V.

El hotel tiene condiciones óptimas ( espacioso, buena infraestructura) para ser un hotel de 4 estrellas, pero tal y como está gestionado pasa a ser un hotel mediocre.
No tuvimos agua caliente en la habitación.
Reservamos con la intención de poder ir a la piscina y no nos informaron hasta que nos instalamos que estaba fuera de servicio.
La comida de la cafetería dejaba bastante que desear, los guisantes con jamón eran congelados, el pollo al horno estaba muy poco cocinado y los calamares eran congelados de bolsa.
Los camareros tardaron 40 minutos en servir el postre y para servir los cafés iban de uno en uno , sin bandeja, clara evidencia de que no eran camareros profesionales.

Lo que peor llevé fue ver en los alrededores de la piscina a dos perros atados bajo el sol y sin una aparente buena alimentación , se les apreciaba con pocos kilos y miedo a todo aquel que se acercara.

Además de todo lo anterior, al salir del hotel nos llaman preguntando por lo ocurrido con la comida y lejos de darnos una disculpa nos invitan a no volver.
En general bastante decepcionada con un 4 estrellas con poca profesionalidad y falta de humildad.

Lara M. M.

Nos alojamos un grupo de 20 personas y las habitaciones estaban bien con el pequeño detalle de que no había agua caliente. Al llegar fuimos informados de que la piscina estaba cerrada porque no cumplía con el pH, de lo cual no se nos avisó al realizar la reserva. La piscina tenía las instalaciones abandonadas.
Cuando fuimos a comer, la comida del grupo completo fue devuelta ya que estaba incomible. Tras la petición de una compañera para que se le cocinase un poco más el pollo (el cual estaba crudo), recibió la respuesta de que el horno estaba ocupado.

La experiencia fue muy decepcionante para un 4 estrellas.

José A. P.

Hotel grande, incluso sobredimensionado para Sahagún. Amplio en todas sus instalaciones, pero con un servicio y unas instalaciones pobres o recortadas.
Detalles muy feos de restricciones y prohibiciones. Falta de iluminación, pasillos oscuros,
Televisiones patéticas, viejas, feas y desactualizadas. Tuve que reclamar mando y cable de antena y al final colocaron un dispositivo externo para que funcionara.
La wifi sin señal estable. Sin nevera, claro.
Prohibición del uso de bañera. El secador no funcionaba y no lo cambiaron. El agua caliente salía templada. Sin un vaso en el baño siquiera...
Poca información y recriminaciones del dueño por las quejas. El mostrador desierto a menudo, sin personal que lo atienda. La recepcionista desbordada intentando resolver imposibles.
Clientes buscando el comedor donde desayunar, que está cerrado, y se sirve en la cafetería por otra entrada lateral
No corresponde ya a su categoría. O quizá necesite un cambio de gestión...

TAMARA L.

He celebrado recientemente el bautizo de mi hija en el Hotel Puerta de Sahagún y sin lugar a dudas 100% recomendable. La comida exquisita y el trato inmejorable. Las instalaciones son estupendas. Volvería a hacer un evento aquí sin lugar a dudas.