Help Guau - Argentona, Barcelona

Óscar M.

Mi experiencia en este centro de adopción ha sido mala. Acudí con muchísima ilusión a preadoptar un perro y, desde el primer momento, dejé claro que buscaba un animal de un tamaño concreto, entre 20 y 25 kg máximo. Me facilitaron una información sobre el peso que resultó ser incorrecta, lo que condicionó totalmente mi decisión.

Al llevar al perro a casa, comprobé que pesaba casi 22 kg con menos de 7 meses, lo que implicaba que superaría ampliamente el tamaño que yo había solicitado y aceptado. Me vi obligado a devolverlo por responsabilidad, tanto por mi situación personal como por el bienestar del propio animal.

Durante el proceso de adopción no se me facilitó ninguna recomendación básica: ni qué alimentación seguía, ni consejos de adaptación, ni información sobre su carácter. Además, cobran una cantidad en concepto de preadopción que se debe abonar por adelantado, y al menos en mi caso, no me informaron claramente hasta el momento de la firma que ese dinero no se devolvería en caso de no seguir adelante con la adopción, lo cual me parece una práctica poco transparente.

El trato fue frío tanto en la entrega como en la devolución. No se interesaron por cómo había estado ni se tomaron el tiempo de aclarar la situación. Me devolvieron el dinero tras insistir por el error en los datos que me dieron, pero la sensación fue muy desagradable, sobre todo tratándose de un entorno que debería tener una sensibilidad especial tanto con los animales como con las personas que se acercan a adoptarlos.

Comparto esta experiencia para que otros adoptantes puedan acudir con toda la información posible y para que, como centro, mejoréis esos aspectos por el bien de los animales también.

Laura M. N.

Aquí adopté a Tiger. Tienen a los animales bien cuidados, con veterinario en el mismo centro y sin interminables cuestionarios, entrevistas y demás requisitos que en otras protectoras tienen para posibilitar una adopción, tras semanas de tramites. Me parece bien que se preocupen de a donde, con quien y en qué condiciones va a ir el animal adoptado, pero en familias que llevamos toda la vida cuidando de animales hasta que mueren de vejez o alguna enfermedad... Aquí pude adoptar un gato de cinco meses que llevaba al menos más de tres meses allí sin demora. Ahora Tiger tiene una familia con otro gato y dos pájaros y es feliz.

Roser

He ido hoy por primera vez a ver y pasear perros para posible adopción y me ha gustado tanto que hasta he rellenado el formulario para ser voluntaria en breve. Los voluntarios son súper amables y los perros están muy bien atendidos. Ya tengo ganas de volver!

Erika B. M.

Me gusta mucho la atención de los trabajadores, tienen a los animales en condiciones excelentes. Muchas gracias Equipo Help Guau ❤️

Wogi R.

Lamentable la gestión de Help Guau y del CAACB de Barcelona. Han despedido a los educadores con años de experiencia que han demostrado una dedicación absoluta al bienestar animal. Todo por alzar la voz y denunciar las condiciones precarias, la falta de recursos y la nefasta política de esta empresa en la gestión del centro. Se vulneran derechos laborales y se prioriza el negocio por encima del cuidado de los animales. El Ayuntamiento, en complicidad con Collboni, sigue apostando por la privatización de servicios esenciales. Una vergüenza.

Andrea B.

En este centro se derivan perros que el ayuntamiento ya no puede asumir en sus instalaciones. Los animales no están atendidos mueren y no se hace nada.Ahora quieren echan a los educadores para que nadie pueda ver las atrocidades que se hacen allí dentro. Asesinos y sin preocuparles los animales.

Paula G.

Pedimos hora un día antes para ir a ver gatitos y adoptar a uno de ellos. Queríamos ir a verlo para ver con cual teníamos más afinidad y el que se sintiera más a gusto con nosotros llevárnoslo a casa. Hoy hemos ido y hemos tenido muy buena experiencia. Un trato impecable, el trabajo que hacen los trabajadores es digno de admirar y estamos muy agradecidos por ello. Nosotros nos hemos llevado un gatito de 3 años que se llama Baguira y estamos encantados, y creo que él también (adjunto foto ya en casa). Muchísimas gracias por todo 😊

Melina A. V.

Fui a ver aún perro, le verdad que no se puede ver mucho porque está todo muy tapado, la gente de allí bastante amable, aunque el olor es muy fuerte.