Ecología Canaria Santa Lucía SL - El Doctoral, Las Palmas

Elisabeth G.

Servicio malo!! A pesar de que no saben cojer los pedidos cuando llegan los chicos si no te hacen el servicio porque no te explican bien las medidas de sus cámaras !!!!! Más de 50 cm !!! Pues te cobran el transporte !!! Yo si voy a mirar un trabajo no lo cobro sin hacerlo. Y ustedes ? A lo mejor yo lo estoy haciendo mal? 👎

Gonzalo

Horrible, Que si 15€ para venir y 15€ para irse. En la llamada inicial dieron un precio de 100€ la primera hora tras esa hora son 40€ por media hora. Tardando 27 minutos en hacer el trabajo me querían cobrar 140€ por hora y media de trabajo lo cual estuvieron 27 mins para completar de principio a final. El empleado que vino tiene una mala gana cuando le están diciendo que me quiere estafar. Tras llevarse 105€ por su propia cuenta después de finalizar el día laboral se a pasado por mi casa pasándose la ley de protección de datos por el forro para pedir los 40€ que no pidió previamente por vergüenza.

Si tardas 27 mins para hacer un trabajo. No es posible decirle a un cliente “ni Pa ti ni Pa mi”

juan F. G. N.

Son una gente increíble. Muy buenos profesionales, que me supieron dar una respuesta al problema que teníamos en el edificio. Acudieron pronto y resolvieron el problema. Además, tanto Chano como Rafa ( los operarios) se portaron genial y se implicaron en su trabajo. La persona que me atendió por teléfono, también trató de ayudar y agilizar el servicio. Gracias. Sin duda los recomiendo.

ALICIA A. B.

Unos verdaderos estafadores, vinieron echaron un poco de agua y se marcharon dejando todo lleno de bolas de grasa, a los pocos días otra vez tupido el fregadero. Se negaron a volver después de cobrar 280€ por hacer nada. Garantía 0. Iré a consumo a reclamarles devolución.
Tuve que llamar a otra empresa que encontró un la cañería totalmente tupida, estuvieron 3 horas pero me lo dejaron perfectamente des tupido y mucho más barato.

Cristina R.

Maleducados. Trabucan el camión delante de nuestra puerta sin apagar el maldito camión mientras se dedican a hablar y sacar la manguera, dejando nuestra casa apestando a gasolina. Cuando le pides que paren el motor te responden con soberbia diciendo que están en su trabajo y ese es su trabajo. Además de eso, se suben a nuestra acera, dejándonos sin salida con el camión pegado a la puerta, cuando no existe necesidad de hacer eso.

Konrad G.

Buenas, he llamado por problemas con el inodoro donde en el momento que realizan la tarea funciona pero después de unas horas todo sigue igual, han venido otra vez argumentando que vienen de gratis como favor cuando el servicio cobrado no ha tenido resultado, ahora me dicen que tengo que quitar el inodoro para realizar la tarea otra vez recalcando que vienen de gratis lo cual vuelvo a repetir si te llamo en menos de 24 horas alguna garantía tendrá, la respuesta es que yo no entiendo lo que me esta diciendo tiene su cosa lo que me dicen, la señora que me atiende me dice que lleva mas de 40 años en su puesto lo cual puedo pensar que es un enchufe de la empresa por su forma de hablarme, solo digo que si en las empresas que he estado en servicio post-venta trato a un cliente de esta forma me mandan a la calle, no es forma de tratar al cliente, ahora tengo que desmontar el inodoro para que vuelvan a intentar hacer bien el trabajo contratado lo cual mi pregunta es si sigue igual después de esto me dirá que el problema es mio'¿?¿? pues yo llamo a una empresa que se dedica a esto.

Buenas, en el día 27/06/2022 han realizado por tercera vez un desatasco del cual las anteriores veces se quedaba igual el atasco, esta tercera vez han roto el inodoro donde querían cobrar el servicio otra vez cuando debe de tener alguna garantía, después de realizar el servicio me dicen que es el tubo roto y que tengo que reparar esa avería que es el problema, después de decirme esto me quieren cobrar otra vez por algo que desde un principio pueden decir que es problema de la instalación y no hacer nada, la señora que nos atiende por teléfono nos dice que no le molestemos más con llamadas.

Ahora tengo que pagar una instalación de un codo según ellos más el inodoro que me han roto y donde han cobrado por un servicio que parece que no hace falta, esta empresa hace su trabajo sin saber si es la solución correcta y luego se lavan las manos si el problema sigue con una mala atención al cliente.

Todo este servicio se realizó en la calle Murillo nº 29 vecindario.

Sonia S.

110€ dentro del mismo municipio y sin desatascar un simple fregadero, haciendo todo un desastre... Es un abuso... El problema ya está resuelto por otra empresa 150€ traslado desde Las Palmas incluido...

meny M.

Estoy muy agradecida con los trabajadores que realizaron el desatasco en mi casa, (trabajo que no es nada agradable pero muy necesario) . Cuentan con maquinaria y servicio de cámara.También agradezco a la señora que coge las llamadas su atención y amabilidad.Gracias