Delegación Territorial de León (DT-LE) - León, León

Nuria E.

Llamas y te cortan el teléfono nada más iniciar la llamada. Nunca apoyo lo que se dice de funcionarios desprestigiando gratuitamente su profesionalidad, pero en casos así, deberían revisar las reseñas de aquellos contribuyentes que tenemos que sufrir tan poco rigor profesional, personas así, sobran al servicio de aquellos que cotizamos para que cobren su sueldo

Fernando

Una gran parte de los empleados Públicos se han convertido en contribuyentes, y los demás, los supuestos contribuyentes, nos hemos convertido en sus servidores públicos. Vamos, el mundo al revés. Que bien funciona este estado del bienestar, el suyo!!!!

Viajero

No se porqué mantenemos a la mitad de los que trabajan ahí. Son unos vagos con unos sueldos descomunales para lo que hacen y lo mal que atienden. Además, son los mismos que cuando acuden a otros sitios exigen una atención exquisita (que ellos no han dado en su vida) con prepotencia y creyéndose que lo saben todo por ser funcionarios. Que no es simplemente funcionar, aunque lo parezca.

Sara L.

Siempre me habían atendido con profesionalidad en todos los departamentos, también en Información General. Sin embargo hoy en VACUNACION INTERNACIONAL la persona que da las CITAS no ha sido profesional neutra si no que ha aplicado sus prejuicios personales y sus emociones a la hora de darme información y de cómo darmela. Parecía que tenía que regatear por información de cómo pedir la cita. He sentido que estaba perdiendo mi tiempo y me han dado ganas de no volver y dejar mi cita sin pedir hasta que me he acordado que cobran un sueldo por dar este servicio.

He llamado varios días por teléfono y no me lo cogen.
Voy presencialmente, hay 3 personas de cháchara (lo cual no me parece mal) pero cuando digo que quiero pedir una cita, la funcionaria mira el reloj (como si media hora antes de salir de trabajar no tuviera que trabajar).
Le pido una CITA para INFORMACIÓN sobre VACUNACION (no voy a vacunarme, voy a informarme, creo que es fácil de entender), pero en vez de dármela quiere saber cuándo voy a viajar y a dónde (ella no es médica, lo normal sería que me de la cita para cuando haya hueco, que es dentro de casi un mes). Pues me dice que no me da la cita porque voy con poca antelación y cuando me pongan la vacuna el efecto tarda y ya estaré de vuelta. Le digo que entiendo lo de la antelación, pero que igualmente me de una cita para INFORMARME con la médica cua do se pueda. Pues que no me la da, que la información ya me la está dando ella. Yo, que soy sanitaria en otro sector, alucino. Además añade una serie de juicios que se ha inventado porque estará harta de atender al público y así me despacha rápido: que no me puedo saltar los protocolos y colarme para vacunarme (que no quiero vacunarme! Quiero informarme sobre si me tengo que vacunar o no!) Le pido la cita para cuando haya hueco, ya que voy a viajar más veces y así ya me informo bien con antelación Y que no me va a dar una cita para cuando vuelva, que tengo que pedirla más adelante!!! O sea, me voy en 15 días, y para antes no me la da porque no hay hueco (y me juzga por no haber venido antes, lo cual no es de su competencia) pero para dentro de un mes tampoco me la da porque es demasiado pronto para informarme para mi próximo viaje (que sabe ella cuándo lo voy a hacer).
Ha sido un desastre de comunicación, creo que algunos funcionarios creen que cobran por estar allí echando la mañana y no por atender e informar, como mucho hacen un trámite en papel, pero informar no.

Menos mal que la médica ha sido coherente y profesional.

Francisco J. R. A.

No recomiendo poner ninguna reclamaciónen consumo. Compré una motobomba que nunca funcionó en Bricomariam, reclamación en la jcyl y ahora dicen que yo la he estropeado por "incorrecta manipulación" la junta le da la razón, como consumidores estamos totalmente desamparados.

David G.

Me parece una vergüenza que tengan las luces de ciertas oficinas encendidas día y noche, yo creo que no saben ni donde está el interruptor. Esa electricidad la pagamos todos los contribuyentes y deberían ser más considerados.

Jessica F.

Presencialmente no suele haber problemas pero a nivel telefonico, lo tienen de adorno, directamente aún con la locución, en el segundo 21 se corta la llamada. Llevo cinco llamadas en distintos momentos y nada. Vamos, que te "obligan" a ir presencial.

Laura E.

Simplemente es un consejo para gente joven y extranjeros.En los 70 nos marchamos casi todos los profesionales, así pues, entro toda la "chusma", la mayoría parece que te riñen y no es así, se ha ido tomando el acento de pueblo, por lo que el castellano no es el mismo de antaño.
Si tenéis problemas podéis denunciar, lo mismo que si escribieras en Leonoticias pero nada se moverá procurar tener contactos a nivel estatal o internacional.
Segundo cuando registréis algo, puede desaparecer, ilógico cuando se digitalice, pero a mí me h a pasado.
Si eres extranjero procura llevarlo
traducido o porque sino, mal vamos
Las denuncias no mueven nada, es decir atacar al " pensamiento de pobre" no a la idea de pobreza que somos.
todos.Cuando toques aunque sea un euro ,entonces ahí se mueven.
Y no os quejeis porque cuando volví hace 15 años, cualquier persona normal alucina, es completamente " involutiva", por lo menos ahora hay de todo