Centro Salud de San Andrés del Rabanedo - San Andrés del Rabanedo, León

Maria T. I.

No es normal con la que esta cayendo que te digan que tienes que ir allí para modificar tu teléfono de contacto. Son maleducadas y vagas, por que no te solucionan nada. Y los pacientes, que no vamos por el placer de verlas, no tenemos por que aguantar sus contestaciones.
Hay muchas historias clínicas para archivar si no quieren jubilarse...
Hay que decirlo todo....a veces hay suplentes/no son las habituales que son encantadores y te ayudan en todo lo que pueden....o esa sensación se percibe por la educación con la que contestan....Por nosotros por favor......AIRE FRESCO!

adrian G. G.

Atención al cliente nefasta. El personal es vago y desagradable,no cogen el teléfono de citas y si vas presencialmente te contestan de malas maneras. Además aunque tengas cita presencial por temas no covid,te tratan como un infectado de un virus mortal. Sino te enfadas y las plantas cara te faltan al respeto

Por otro lado, en los últimos años tres veces me he tenido que cambiar de medico porque son unos bordes,soberbios y prepotentes que te atiende como si te hiciera. Un favor. En varias ocasiones he tenido que pedirles que me traten con respeto. Pero como son funcionarios nadie hace nada o revertir esta situación. Es lamentable.
Quiero decir que esta situación lleva años repitiéndose, con un montón de quejas de todos los usuarios del consultorio

ghostery G.

Una auténtica basura. Jamás cogen el teléfono. Pides una cita automática y te dan para casi 10 días o incluso más!!! Y vas de urgencia. Intentas hablar con alguien de urgencia y NUNCA CONTESTAN. Se limitan a poner las locuciones automáticas y que te den viento fresco

Raúl V.

Hay una señora en concreto que lleva años allí que es una maleducada y una irrespetuosa. Todo el mundo se queja de ella pero sigue alli, ¿ de quién es amigo? porque no es normal
Y ahora con la "digitalización" tengo que ir al centro para renovar mi número de teléfono de la aplicación para poder pedir cita, pues es domingo y tendré que esperar dos días hasta ver al doctor, mínimo.
¿No saben verificar el número de teléfono cómo cualquier otra página?

Na J.

Hay buenos profesionales pero están muy mal gestionados. El recinto está muy dejado, los baños son un asco, para ser un CENTRO DE SALUD la higiene es peor que la de una discoteca a las 5 de la mañana. Las recepcionistas son unas malencaradas que se pasan la mitad del dia charlando entre ellas y descuidando su trabajo, incluso cuando tienen cola. Hace falta un arreglo, no solo estructural, sino en la gestión del centro.

Carlos F.

25 minutos con música de espera para pedir la receta de un test de farmacia. Tras la larga espera me dicen que la cita tiene que ser para dentro de una semana y me cuelgan dejándome con la palabra en la boca.

ACTUALIZACIÓN: me veo obligado a informar de lo que me acaba de pasar de nuevo con este centro médico. He llamado para pedir cita y como es costumbre ha empezado a sonar la música de espera. Los primeros 20 minutos ya me parecen normales. Sin embargo, el tiempo corría y llegué a estar 1 hora escuchando la musiquita de fondo mientras hacia otras tareas mientras los encargados de la atención telefónica supongo que atendían a otras personas que habían llamado antes (supongo). Lo indignante no es sólo esto (que es completamente surrealista) sino que al llevar 1h y 2 minutos, me colgaron sin respuesta alguna. Pongo esto con la esperanza de que algún/a encargad@ lo lea y haga algo al respecto.

Beatriz T.

Esa recepcionista... Vaya pedrada maneja. Necesita un curso urgente de atención al público. No sabe actuar. Llamé por teléfono para pedir una información y no sólo me responde mal, sino que me cuelga y me deja con la palabra en la boca sin despedirse si quiera. Eso es una falta de educación y respeto básica. Y más con gente enferma.

Enrique G. R.

Llamas para pedir cita y te contesta una maquina que no te atiende
Te dice que no te pueden atender pero que te llamaran "Es falso no te llaman"
Los responsables de dicho centro, deberian ser despedidos por ineptos.
En las reseñas les dan un 1, porque no puedes ponerles 0.