Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 01 - Cáceres, Cáceres

Marisol Cárdenas Z

El tiempo de espera ha sido bastante largo y luego he salido como he entrado, porque la persona que me atendió parecía que le molestaba mi consulta, con darme un papel se ha creído que ya me había solucionado todo,lo único que ha hecho es tirar piedras en otro tejado sabiendo que el tema por el que iba era ahí,ahora a dar con el sitio a ver si encuentro que administración me pueda ayudar con el tema, o simplemente volver ahí que es donde creo debe ser.

el viernes 25 de octubre de este año 2024 tuve que volver por otra consulta, y aunque esta vez me atendieron pronto no tuve que esperar tanto, tenia cita a primera hora, me toco una mujer que me dio un sermón como si estuviese pidiendo limosna, lo hizo con mucha educación y etiqueta, pero me dejo entre ver que por mas que este en una administración no conoce la realidad de un país a donde a las personas de 50 años nos cuesta encontrar trabajo y donde no entiende la realidad del dia a dia de muchas personas como yo, que lo único que estoy haciendo es formarme para mejorar mi futuro, así que por favor y ojala esta reseña la vieran ellos, porque me gustaría darles un cursito de empatía y respeto por su puesto, ya que parece les cuesta entender ciertas situaciones y en vez de atender como debe de ser, se dediquen a dar sermones de cosas que ni siquiera entienden, o si prefieren les cambio su puesto mi situación.
espero aprendamos a ser mas profesionales que es lo que le falta a este país en varios sectores.

Juan Paramium

Aunque ponga centro de atencion e informacion,y haber esperado 10 dias para la cita previa,para unas dudas sobre autonomos,me dicen que ellos sólo tramitan lo relacionado con pensiones....
Que vaya a tesoreria pero q alli no hay departamento de informacion....

Funcionarios duplicados y triplicados a los que,solo se puede acceder con cita previa para no informarte ni ayudarte en nada...

Una Vergüenza!

Raquel Acedo Marquez

Doy una estrella por que si no la aplicación no deja continuar. Pero es para poneros en la calle a todos, nefastos en la atención y falta de educación, se supone que vosotros deberíais de saber dar la información y no que os la den los usuarios que vamos allí a resolver las cuestiones. Eso por no saber ni hacer un registro que ahora no aparece por ninguna plataforma ... mucha sede electrónica y certificado digital y luego no hacéis bien ni eso un REGISTRO. Para colmo nos quedamos si la ayuda por vuestra culpa y os blindais a cal y canto para que no podamos acceder ,que no dais la cara de vuestro error cometido. Sinvergüenzas. Os protege una plaza aprobada que os asegura el empleo pero una limpieza de vez en cuando en la administración no vendría mal.

javier davoise

Hemos tenido que venir en persona desde un pueblo a 40 km pues el número que figura en la página web no lo atiende nadie.
A cambio ,en persona, nos han dado un trato exquisito y profesional del 10 .
Pena que no haya atención personalizada por teléfono sin pasar por una centralita de Madrid que es lo que hay según nos cuentan.

Alberto G.V.

Mi experiencia ha sido muy buena el señor de seguridad tremendamente amable así como la que atendía en recepción, he tenido un problema con mi tramitación de la pensión de jubilación y de verdad, parece imposible decir esto, pero se han portado desde el primero al último de forma genial, ojalá todos los funcionarios fueran como estos.

Enrique González

Cita telefónica? Cuando quieras: nunca llaman, pero por tu culpa, claro!!!
Cita presencial? Cuando quieras: no te lo pueden solucionar, también por tu culpa!!!!
Son conscientes esos funcionarios de que están atendiendo a personas de cierta edad y sin hábitos digitales?

JOSE PABLO BORRELLA TESORO

una atención de los trabajador@s funcionari@s estupenda. y digo más, otras instituciones deberían tomar ejemplo.
muchas gracias por su atención y compresión de nuestras dificultades

Víctor Manuel

Tuve una mala experiencia con un empleado hace un año por sus comentarios y trato. Pero hoy el señor que me atendió fue empático, amable y me resolvió todas las dudas que tenía y más. Satisfecho en esta ocasión.