Barceló Corporacion Empresarial, Sa

Raquel Rojas

Buenas noches Me dirijo a ustedes para hacer un reclamo sobre una reservacion en un hotel en Cuba Arenas Blancas en Varedero, por su mala atencion en el servicio, en las habitaciones , en la oferta de comida y en su elaboracion, por la poca higiene en la piscina, sus lados estan verdes y muchas partes de su fondo, pedi cambiarme de habitacion para una habitacion para incapacitado, porque mi madre con 89 anos no podia banarse en las baneras por el tamano y me han entregado una habitacion con mal olor a humedad, las toallas manchadas de sangre y sabanas, es decir mal lavadas, poca higiene en el bano, tuve que quedarme en la habitacion anterior y cargar a mi mama para banarla. No solo es mi opinion tambien de otros turistas mexicanos y colombianos que estan en el hotel. Atentamente, Raquel Rojas, mi habitacion fue la 4331, y le de deje mi queja en el libro de quejas del hotel. Las vacaciones son para difrutar no para sufrir, no vale la pena pagar tan caro por algo que no vale la pena.

Emery

Miguel Del Sol